Protección de Datos

Aviso de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

Identidad y Domicilio del Responsable

Nexum Real Estate (en adelante "Nexum") con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Contacto:
Email: [email protected]
Teléfono: +52 6258 2589

1. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Los datos personales que recabamos de forma directa incluyen:

  • Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico
  • Datos laborales: ocupación, nombre de la empresa donde labora
  • Datos patrimoniales y financieros: información sobre ingresos, propiedades, historial crediticio (cuando aplique)
  • Datos sobre preferencias y características de inmuebles de interés

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  • Proveer los servicios de intermediación inmobiliaria solicitados
  • Atender solicitudes de información sobre propiedades
  • Coordinar visitas a inmuebles
  • Elaborar contratos de compraventa, arrendamiento o prestación de servicios
  • Verificar referencias e investigación de antecedentes (para arrendamientos)
  • Gestión de trámites legales y notariales
  • Facturación y cobranza de servicios

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de información sobre nuevas propiedades disponibles
  • Marketing y publicidad de nuestros servicios
  • Encuestas de satisfacción y calidad del servicio
  • Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected]

3. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Notarios públicos: Para escrituración y trámites legales
  • Instituciones bancarias: Para gestión de créditos hipotecarios
  • Propietarios y compradores: Para concretar operaciones inmobiliarias
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
  • Proveedores de servicios: Para fotografía, valuación y marketing de propiedades

La transferencia de datos se realiza bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, debe enviar su solicitud a: [email protected]

5. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento, envíe su solicitud a [email protected]

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

7. Medidas de Seguridad

Nexum Real Estate implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web: www.nexumrealestate.com

¿Tienes preguntas sobre nuestro aviso de privacidad?

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